PetHelp369 · DOKUMENTY I DOSTĘPNOŚĆ
Polityka prywatności
W jaki sposób PetHelp369 gromadzi, wykorzystuje i chroni informacje1. Operator
PetHelp369 to usługa świadczona przez 369apps.studio. W sprawie prywatności i przetwarzania danych prosimy o kontakt: 369apps.studio.
2. Zebrane dane
Dane rejestracyjne i kontaktowe, miasto i promień, profil i umiejętności, informacje o zwierzętach i prośbach, aktywność usługowa, rejestry zgód, raporty, odwołania od blokad i niezbędne dzienniki techniczne. Po nawiązaniu kontaktu z botem WhatsApp przetwarzane są nazwa profilu WhatsApp, zaszyfrowany identyfikator numeru, język, tekst lub typ wiadomości, temat żądania, status przekazania administratora i status dostawy technicznej. Rejestracja firmy wymaga podania nazwy widocznej dla klienta i nazwy prawnej, numeru rejestracyjnego, kategorii, miasta, adresu, wybranego punktu na mapie i trybu widoczności, telefonu służbowego, publicznego adresu e-mail, adresu e-mail z potwierdzeniem oraz opisu usługi; przetwarzane są również status moderacji i subskrypcji, kwoty i statusy płatności oraz linki i statusy potwierdzeń. Statystyki wewnętrzne obejmują otwarcia wizytówek i działania kontaktowe, źródło, czas oraz jednokierunkowy pseudonimowy hash odwiedzającego; treść kontaktu, surowe adresy IP i dane karty nie są przechowywane w tych statystykach. Pomiar widoczności witryny przechowuje ścieżkę strony, język, źródło lub kampanię, zagregowane wartości wydajności LCP, CLS i INP oraz jednokierunkowy hash sesji; Pliki cookie, surowe adresy IP i pełny adres URL odsyłający nie są przechowywane w ramach tego pomiaru. Krótkotrwałe liczniki akcji z pseudonimowym identyfikatorem są używane do ochrony przed spamem, a działania właściciela i zautomatyzowane środki bezpieczeństwa są rejestrowane w dzienniku audytu bezpieczeństwa. Jeśli powiadomienia są włączone dobrowolnie, zapisywane są również wybrane tematy, obszary i identyfikator subskrypcji push przeglądarki.
3. Cele
Tworzenie profilu, wyszukiwanie i koordynowanie pomocy, wysyłanie wybranych pilnych alertów, moderacja, bezpieczeństwo, wsparcie, zarządzanie subskrypcją biznesową, potwierdzanie płatności, tworzenie i dostarczanie paragonów, pseudonimowe statystyki wewnętrzne, spełnianie żądań użytkowników i wypełnianie obowiązujących obowiązków prawnych.
4. Widoczność
Nazwa lub alias, miasto, celowo zaokrąglony i przesunięty punkt przybliżonego obszaru, rola, umiejętności, ocena, wpis i zdjęcia zwierząt mogą być publiczne. Po zatwierdzeniu i tylko w okresie aktywności, nazwa firmy, kategoria, opis i wybrane kontakty publiczne są publiczne. W trybie przybliżonym publiczne API zwraca tylko przesunięty punkt obszaru, dokładny punkt firmy jest szyfrowany, a jego adres pozostaje ukryty. W trybie dokładnym wybranym przez właściciela firmy, wprowadzony adres i dokładny punkt są publikowane na mapie i mogą zostać wysłane do Waze tylko po dotknięciu przez użytkownika przycisku trasy. Dokładne współrzędne prywatnych żądań są zawsze szyfrowane i nigdy nie są zwracane przez publiczne API; trasa Waze jest ograniczona do autora i potwierdzonego pomocnika. Prywatny numer telefonu i adres e-mail właściciela konta, adres e-mail z potwierdzeniem, numer rejestracyjny firmy, status płatności, prywatne wiadomości i rejestry administracyjne nie są publiczne.
5. Udostępnianie i przechowywanie
Dane są udostępniane dostawcom infrastruktury i usłudze push przeglądarki tylko w zakresie niezbędnym do wybranej funkcji, a także władzom, gdy wymaga tego prawo lub bezpieczeństwo. Wiadomości WhatsApp są odbierane i wysyłane za pośrednictwem oficjalnego interfejsu API WhatsApp Cloud firmy Meta, a Meta przetwarza je zgodnie ze swoimi warunkami. Ukończona historia pomocy technicznej WhatsApp kwalifikuje się do czyszczenia po 180 dniach, a techniczne identyfikatory deduplikacji webhooków po 30 dniach. Pseudonimowe zdarzenia widoczności i Web Vitals kwalifikują się do czyszczenia po 180 dniach. Publiczny tytuł i opis żądania mogą zostać przesłane do Google Cloud Translation, aby mogły być wyświetlane w wybranym języku. Prywatna treść wiadomości jest wysyłana do Google Cloud Translation dopiero po dobrowolnym włączeniu tłumaczenia na czacie przez użytkownika; użytkownicy nie powinni tłumaczyć dokładnego adresu, hasła ani danych płatności. W celu przeprowadzenia automatycznej kontroli wstępnej przeglądarka pobiera pliki modelu TensorFlow.js z Google Cloud Storage; zdjęcie pozostaje na urządzeniu podczas tej wstępnej kontroli. Po przesłaniu, wyczyszczone zdjęcie jest wysyłane do Google Cloud Vision w celu sprawdzenia zwierząt i treści przed publikacją. Zaszyfrowane dokładne współrzędne są trwale usuwane natychmiast po rozpatrzeniu, ostatecznym zamknięciu lub odrzuceniu wniosku. Zamknięte i odrzucone wnioski, w tym zdjęcia, czaty i roszczenia, kwalifikują się do usunięcia po 180 dniach; rozwiązane i wygasłe wnioski po 365 dniach. Zamknięte odwołania i nieaktywne pierwsze ostrzeżenia są przechowywane przez 180 dni, dzienniki dostarczania wiadomości push przez 90 dni, a dziennik audytu właściciela przez 365 dni. Aktywne profile, aktywne wnioski, wnioski z otwartym raportem, otwarte odwołania i dowód ukończenia wniosku o usunięcie nie są automatycznie usuwane. Właściciel może wygenerować chroniony eksport operacyjny; usługa nie przechowuje oddzielnej kopii tego pliku. Przesyłanie wiadomości push można wyłączyć w obszarze konta; zweryfikowane wnioski o usunięcie są realizowane w rozsądnym terminie.
6. Bezpieczeństwo
Usługa korzysta z jednorazowego logowania za pomocą kodu e-mail, autoryzacji po stronie serwera, filtrowania tekstu, minimalizacji API, rejestrowania i ochronnych nagłówków HTTP. Przychodzące webhooki WhatsApp są sprawdzane pod kątem cyfrowego podpisu Meta; identyfikator liczbowy jest szyfrowany, a tylko właściciel ma dostęp do historii i odpowiedzi. Kody e-mail wygasają po 10 minutach i mają ograniczoną liczbę prób. Hasła nie są gromadzone. Przed zapisaniem zdjęcie jest zmniejszane na urządzeniu, a serwer niezależnie usuwa dane EXIF, GPS i inne metadane; wcześniej przesłane zdjęcia są czyszczone po bezpiecznym dostarczeniu. Lokalne automatyczne sprawdzanie blokuje zdjęcie, gdy osoba zostanie pewnie wykryta, ale nigdy nie publikuje obrazu samodzielnie: publikacja wymaga pomyślnego sprawdzenia na serwerze; niedostępne lub niepewne sprawdzenia blokują publikację. Tekst zawierający wulgaryzmy lub bezpośrednią zniewagę nie jest zapisywany: pierwsza próba powoduje wyświetlenie ostrzeżenia, a druga blokuje profil, z zastrzeżeniem weryfikacji właściciela. Żaden system nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
7. Prawa
Użytkownicy mogą zażądać dostępu, korekty, eksportu i usunięcia, wycofać opcjonalną zgodę, zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingowych oraz poprosić właściciela o ponowne rozpatrzenie blokady za pośrednictwem obszaru konta.
8. Aktualizacje
Niniejsza polityka ulega zmianie w zależności od usługi lub przepisów prawa. Po istotnej zmianie przetwarzania, usługa wyświetla nową wersję i wstrzymuje publikowanie, odpowiadanie, czatowanie, alerty i trasy chronione do czasu odnowienia zgody. Przeglądanie, eksportowanie i usuwanie danych pozostają dostępne.
Jak usunąć swoje konto i dane →
Tekst prawny dotyczący PetHelp369 w Izraelu. Nie zastępuje on indywidualnej porady prawnej.